Jedes Unternehmen wünscht sich einen erstklassigen Kundenservice. Ab hier kommen wir ins Spiel.

Wir geben Unternehmen aus Energie- und Wohnungswirtschaft eine Stimme, im Inbound sowie im Outbound.

Erläuterungen zur Abrechnung, Fragen zu einem Wechsel, Interesse an einer Photovoltaik-Anlage oder der ganz banale Umzug - für Privat- und Geschäftskunden gibt es viele Gründe, sich an ihren Energieversorger zu wenden. Unsere Mitarbeiter helfen freundlich, zuverlässig und kompetent bei jedem Kundenanliegen.

Die meisten unserer Auftraggeber nutzen unseren Inbound-Service, da hier das meiste Callvolumen anfällt. Unsere Mitarbeiter sind auch im Outbound Profis. Sei es zur Kundenrückgewinnung, Werbung oder für Umfragen.

Auch in der schriftlichen Bearbeitung sorgen wir dafür, dass Sie Ihr Serviceversprechen einhalten können.

Unsere Mitarbeiter wissen, wie Ihr Unternehmen funktioniert und wie Ihre Kunden ticken. Deshalb können wir viele Kundenanliegen im ersten Schritt fallabschließend bearbeiten, dass erspart Ihnen Zeit, Geld und Mühe. Zusätzlich vermittelt dies Ihren Kunden das Gefühl, optimal betreut zu werden.